Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Koch Media Endkunden-Shop im Internet wird ausgeführt durchKoch Media.Für Lieferungen der Koch Media an einen Kunden gelten die folgendenAllgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der Kunde bestätigt derenKenntnisnahme und sein Einverständnis. Abweichende Bedingungen desKunden erkennt Koch Media nicht an, es sei denn Koch Media hätteausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragspartner istabhängig von der Rechnungsadresse/Lieferadresse des Kunden diejeweilige Landesvertretung von Koch Media:

Deutschland

Koch Media GmbH, Lochhamer Str. 9, D-82152 Planegg / München
Tel.: +49 (0)89 24245-0, Fax: +49 (0)89 24245-241, E-Mail:E-Mail-Adresse

Kundenservice:Tel 0180 11 85795 (3,9 Cent/Min aus dem dt. Festnetz, abw. Tarife aus Mobilfunknetzen) /E-Mail-Adresse

Geschäftsführer: Dr. Klemens Kundratitz, Stefan Kapelari
Eingetragen beim Amtsgericht München (HRB 105290)
Sitz der Gesellschaft: Planegg. Ust.Id: DE166181722
Steuer-Nr.: 9/143/815/26433 Finanzamt München

Schweiz

Koch Media AG, Hodlerstr. 2, CH-9008 St. Gallen
Tel.: +41 (0)71 243 00 60, Fax: +41 (0)71 243 00 55, E-Mail:E-Mail-Adresse

Kundenservice:Tel 0848 000 215 (max. 11 Rp/Min) /E-Mail-Adresse

Geschäftsführer: Hanspeter Giezendanner, MSWT-Nr. 434.509
Handelsregister des Kt. St. Gallen, RegNr. CH-320.3.000.000-3

Österreich (und restliches Europa)

Koch Media GmbH, Betriebsstätte Rottenmann, Technologiepark 4a, A-8786 Rottenmann
Tel.: +43 (0)3614 5004-0, Fax: +43 (0)3614 5004-5062, Email:E-Mail-Adresse

Kundenservice:Tel +43 (0)5672 606-179 /E-Mail-Adresse

Geschäftsführer: Dr. Klemens Kundratitz, Dr. Reinhard Gratl, Anton Selb
Eingetragen beim Handelsgericht Innsbruck (AUT-FN 194505 m), Ust.Id: ATU36967305
Sitz der Gesellschaft ist in Höfen. Betriebsstätte in Rottenmann.

Im Folgenden wird unter der Bezeichnung "Koch Media" derVertragspartner des Kunden verstanden, mit dem nach oben genanntenRegeln der Vertrag zustande kommt.

1. Vertragsschluss

Die Bestellung des Kunden ist ein verbindliches Vertragsangebot. DemKunden wird auf seine Bestellung unverzüglich eine automatischeBestellbestätigung zugesandt. Der Vertrag kommt jedoch erst mitAuslieferung der Produkte und nach der Maßgabe der auf dem Lieferscheinvermerkten Bedingungen zustande. Bitte prüfen Sie dieBestellbestätigung auf Fehler sowie auf Abweichungen und setzen Sie unsunverzüglich über allfällige Unstimmigkeiten in Kenntnis. Es werden nurBestellungen von Volljährigen entgegengenommen. Bestellungen vonMinderjährigen bzw. von unter einer Pflegschaft stehenden Personenbenötigen das Einverständnis des gesetzlichen Vertreters.

2. Preise und Versandkosten

Wenn nichts anderes vereinbart wurde, gelten die folgendenRegelungen: Alle Preise inkl. der im jeweiligen Land festgelegtengesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).

D/A/CH: Die Lieferung erfolgtgenerell versandkostenfrei.Bei Nachnahme-Sendungen wird ein Nachnahmezuschlag von 3.00 / CHF 7.00 erhoben.

Hinweis für Deutschland:Bei einer Lieferung perNachnahme (siehe 4.) erhebt die Deutsche Post/DHL eine zusätzlicheInkassogebühr (2 Euro, Stand 1.7.2004) vom Kunden.

Bei Lieferungen in andere Länder, wird unabhängig vom Bestellwert eineVersandkostenpauschale gemäß der aktuellen Versandkostentabelleverrechnet. Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung vonFernkommunikationsmitteln (insbesondere Fax, Telefon oder Email) keinezusätzlichen Kosten.

3. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Koch Mediabehält sich eventuelle Teillieferungen vor. Die Lieferung erfolgt beilagergeführter Ware innerhalb von zwei bis drei Werktagen, bei nichtlagergeführter Ware innerhalb von zehn Werktagen. Die genannten Fristenund Termine sind unverbindlich. Kann eine Lieferung nicht innerhalb von 2 Wochen seit Bestellung erfolgen, so kann der Kunde, wenn nichtsanderes vereinbart, seine Bestellung zurücknehmen.

4. Zahlungsbedingungen

Der Kaufpreis für die gelieferte Ware ist sofort nach Erhalt derWare und ohne Abzug fällig. Erfolgt die Lieferung auf Rechnung, so istdiese innerhalb von 10 Tagen ab Zugang der Ware ohne Abzug zahlbar. ImFalle eines Zahlungsverzuges werden Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a.über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatzberechnet.

Bestellungen bis zu einem Gesamtwert von 100,- EURO (Schweiz: CHF250.00) können per Rechnung oder Kreditkarte sowie - zuzüglich einerKostenbeteiligung von 3,- EURO / 7.00 CHF - auch per Nachnahme bezahltwerden; liegt der Gesamtwert über 100,- EURO (Schweiz: CHF 250.00),kann per Nachnahme (ohne Kostenbeteiligung) oder per Kreditkartebezahlt werden. Falls eine abweichende Lieferadresse angegeben wird,ist Nachnahme als Zahlungsmethode nicht möglich. AusserhalbDeutschlands, Österreichs und der Schweiz kann nur per Vorkasse oder Kreditkarte bezahlt werden. Download-Versionen können nur per Kreditkarte bezahlt werden.

Bei negativem Bonitätsprüfungsergebnis behalten wir uns die Lieferungausschließlich gegen Nachnahme vor. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten beziehen wir von der InFoScore Consumer Data GmbH,Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von Koch Media.

6. Mängelhaftung

Ist die Ware mit einem Mangel behaftet, kann der Kunde dieBeseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung einermangelfreien Sache verlangen. Ist die Beseitigung des Mangels für denVerkäufer wirtschaftlich nicht zumutbar, erfolgt Ersatzlieferung.

Bei gescheiterter Nacherfüllung hat der Kunde das Recht, vom Vertragzurückzutreten und damit den Vertrag rückgängig zu machen, denKaufpreis zu mindern oder Schadensersatz zu verlangen. Tritt der Kundevom Vertrag zurück, steht ihm daneben ein Schadensersatzanspruch nichtzu. Wählt der Kunde Schadensersatz, verbleibt die Ware beim Kunden,wenn ihm dies zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich auf dieDifferenz zwischen dem Kaufpreis und dem Wert der mangelhaften Sache.Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer die Vertragsverletzung arglistigverursacht hat. Der Kunde trägt die Beweislast für den Schaden.

Weitergehende Ansprüche des Kunden sind, soweit sich aus nachfolgendemnichts anderes ergibt ausgeschlossen. Die Haftung wird soweitgesetzlich zulässig beschränkt, zumindest haftet Koch Media nicht fürSchäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; fürentgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Beider fahrlässigen Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten ist dieHaftung auf die typischen entstehenden Schäden beschränkt. DieVerjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an denKunden.

Beschädigte Ware muss innerhalb von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt, andem der Mangel festgestellt wurde, schriftlich angezeigt werden. Wenndies unterlassen wird, erlöschen die Gewährleistungsrechte des Kunden.Nutzen Sie bitte das der Lieferung beigelegte Rücksendeformular undsenden Sie die Ware an die dort angegebene Adresse. Die Beweislast fürden Zeitpunkt der Feststellung des Mangels trägt der Kunde.

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht -Sie können Ihre Vertragserklärunginnerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B.Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablaufüberlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Fristbeginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vorEingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferunggleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) undauch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312cAbs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowieunserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitigeAbsendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

KOCH Media GmbH, Kobelstrasse 1, D-87629 Füssen, Fax 089 24245-241, E-MailE-Mail-Adresse(oder an die entsprechende Landesniederlassung).

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung vonversiegelter Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kundenentsiegelt worden sind (z.B. Cellophanierung entfernt oder Siegelaufgebrochen), sowie bei per Download ausgelieferten Programmen.

Widerrufsfolgen -Im Falle eines wirksamen Widerrufssind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns dieempfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur inverschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf.Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht,wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatzfür eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sacheentstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wieIhr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wertbeeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahrzurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen,wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preisder zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro / CHF 65.00 nichtübersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zumZeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder einevertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls istdie Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachenwerden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungenmüssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Siemit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mitderen Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Datenschutz/Cookies

Wir verwenden Ihre Bestadsdaten ausschließlich zur Abwicklung IhrerBestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigenVorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und desTeledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert undverarbeitet.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung,Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Wir geben Ihrepersonenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse undE-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeitwiderrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sindunsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung dieÜbermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferungbeauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklungbeauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich derUmfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderlicheMinimum. Wir setzen technische und organisatorischeSicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegenzufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung odergegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Kreditkarteninformationen übertragen wir verschlüsselt per 128 Bit SSL(Secure Socket Layer) auf ein Payment-Gateway, das direkt mit derKreditkartenprüfstelle verbunden ist. Die Daten werden onlineverifiziert. Die Abbuchung erfolgt erst nach Auslieferung der Ware.

In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über denvermittelnden Partner, Benutzernamen und gewählte Landeswährunggespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werdenkönnen. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgebenmöchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/Kundebei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihren Benutzernamen undIhr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegtenDaten erübrigen Ihnen das Ausfüllen einiger Formulare und gewährleistendie fehlerfreie Navigation. Die erzeugten Cookies haben eineVerfallszeit von 5 Jahren. Sie können in Ihrem Browser Programm darüberhinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diesegegebenenfalls sperren.

9. Entsorgungspflicht

Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazuverpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeicheneines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „GrünenPunkt“ der Duales System Deutschland AG oder dem „RESY“-Symbol) tragen,zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten,die keinen grünen Punkt aufweisen, bitte mitunserem Kundenservicein Verbindung. Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oderein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungenkostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie dieMöglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken. Die Verpackungen werdenvon uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen derVerpackungsverordnung entsorgt.

10. Rechtsgeltung

Für Kunden mit Rechnungsadresse in der Schweiz gilt schweizerisches,für Kunden mit Rechnungsadresse in Deutschland deutsches und Kunden inÖsterreich und den übrigen Ländern der EU österreichisches Recht unterAusschluss des UN-Kaufrechts.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine dieser Regeln unwirksam sein, so wird die Wirksamkeitder übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamenKlausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich am nächstenkommt.


Stand: 12.03.2008